Protección de datos

1. Introducción

Con la siguiente información deseamos ofrecerle a usted, en calidad de "persona interesada", una visión general del tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, así como de sus derechos derivados de la legislación en materia de protección de datos. El uso de nuestras páginas de internet es posible, por lo general, sin necesidad de introducir datos personales. No obstante, si desea recurrir a determinados servicios de nuestra empresa a través de nuestra página de internet, podría resultar necesario el tratamiento de datos personales. Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario y no exista una base jurídica para dicho tratamiento, recabaremos con carácter general su consentimiento. El tratamiento de datos personales, por ejemplo de su nombre, su dirección postal o su dirección de correo electrónico, se lleva a cabo siempre de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de acuerdo con las disposiciones específicas de cada país en materia de protección de datos que resulten aplicables a "oneAI GmbH". Mediante esta información sobre protección de datos deseamos informarle acerca del alcance y la finalidad de los datos personales que recabamos, utilizamos y tratamos.

2. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento en el sentido del RGPD es: oneAI GmbH Eisenbahnstraße 50, 72072 Tübingen Teléfono: +49 7071 5686-0 Fax: +49 7071 5686-299 Correo electrónico: info@oneai.eu Representante del responsable del tratamiento: Mirko Tochtermann

3. Equipo de protección de datos

Puede dirigirse en cualquier momento y para cualquier pregunta o sugerencia en materia de protección de datos directamente a nuestro equipo de protección de datos. Puede contactar con nuestro equipo de protección de datos en: privacy@relyon.de

4. Base jurídica del tratamiento

El art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (en relación con el § 25, apdo. 1, de la TDDDG (anteriormente TTDSG)) sirve a nuestra empresa como base jurídica para las operaciones de tratamiento en las que recabamos un consentimiento para una finalidad de tratamiento determinada. Si el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte, como sucede, por ejemplo, en el caso de operaciones de tratamiento necesarias para el suministro de mercancías o para la prestación de cualquier otro servicio o contraprestación, el tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Lo mismo se aplica a aquellas operaciones de tratamiento que resulten necesarias para la ejecución de medidas precontractuales, por ejemplo en casos de consultas sobre nuestros productos o servicios. Si nuestra empresa está sujeta a una obligación legal que hace necesario el tratamiento de datos personales, como por ejemplo para el cumplimiento de obligaciones fiscales, el tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD. En casos excepcionales, el tratamiento de datos personales podría resultar necesario para proteger intereses vitales de la persona interesada o de otra persona física. Este sería el caso, por ejemplo, si un visitante resultara herido en nuestras instalaciones y, a raíz de ello, su nombre, su edad, los datos de su seguro médico u otra información vital tuvieran que comunicarse a un médico, un hospital u otros terceros. En tal caso, el tratamiento se basaría en el art. 6, apdo. 1, letra d) del RGPD. Por último, las operaciones de tratamiento podrían basarse en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. En esta base jurídica se fundamentan las operaciones de tratamiento que no están cubiertas por ninguna de las bases jurídicas mencionadas anteriormente, cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero, siempre que no prevalezcan los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado. Tales operaciones de tratamiento nos están permitidas en particular porque han sido mencionadas de forma expresa por el legislador europeo. Este consideró, a este respecto, que podría presumirse la existencia de un interés legítimo cuando usted sea cliente de nuestra empresa (considerando 47, frase 2, del RGPD).

5. Comunicación de datos a terceros

No se produce una comunicación de sus datos personales a terceros con fines distintos de los que se enumeran a continuación. Comunicamos sus datos personales a terceros únicamente cuando:

1. usted nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello con arreglo al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD,
2. la comunicación es admisible con arreglo al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD para la salvaguarda de nuestros intereses legítimos y no existe motivo para suponer que usted tenga un interés preponderante y digno de protección en que sus datos no se comuniquen,
3. en el supuesto de que exista una obligación legal para la comunicación con arreglo al art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD, así como
4. cuando ello sea legalmente admisible y necesario, con arreglo al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, para la ejecución de relaciones contractuales con usted. En el marco de las operaciones de tratamiento descritas en esta información sobre protección de datos, pueden transferirse datos personales a los EE. UU. Las empresas de los EE. UU. solo disponen de un nivel adecuado de protección de datos cuando se han certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) y, por tanto, resulta de aplicación la decisión de adecuación de la Comisión Europea conforme al art. 45 del RGPD. Lo hemos indicado expresamente en esta información sobre protección de datos respecto de los proveedores de servicios afectados. Para proteger sus datos en todos los demás casos, hemos celebrado acuerdos de encargo de tratamiento sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. En la medida en que las cláusulas contractuales tipo no sean suficientes para establecer un nivel de seguridad adecuado, su consentimiento conforme al art. 49, apdo. 1, letra a) del RGPD puede servir de base jurídica para la transferencia a terceros países. Esto no se aplica, en su caso, a una transferencia de datos a terceros países respecto de los cuales la Comisión Europea haya emitido una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD.

6. Tecnología

6.1 Cifrado SSL/TLS

Este sitio utiliza un cifrado SSL o TLS para garantizar la seguridad del tratamiento de datos y proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo pedidos, datos de acceso o solicitudes de contacto que usted nos envía como operador. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que en la barra de direcciones del navegador aparece "https://" en lugar de "http://", así como por el símbolo del candado en la barra de su navegador. Empleamos esta tecnología para proteger los datos que usted nos transmite.

6.2 Recopilación de datos durante la visita a la página de internet

Cuando el uso de nuestro sitio web es meramente informativo, es decir, cuando usted no se registra ni nos facilita información de otro modo, ni presta su consentimiento para tratamientos sujetos a consentimiento, solo recabamos aquellos datos que resultan técnicamente imprescindibles para la prestación del servicio. Se trata, por regla general, de datos que su navegador transmite a nuestro servidor (en los denominados "archivos de registro del servidor" o server logfiles). Nuestra página de internet registra, con cada acceso a una página por usted o por un sistema automatizado, una serie de datos e informaciones de carácter general. Estos datos e informaciones de carácter general se almacenan en los archivos de registro del servidor. Pueden registrarse:

1. los tipos de navegador y versiones utilizados,
2. el sistema operativo utilizado por el sistema que accede,
3. la página de internet desde la que un sistema que accede llega a nuestra página de internet (el denominado referrer),
4. las subpáginas a las que se accede en nuestra página de internet a través de un sistema que accede,
5. la fecha y la hora de un acceso a la página de internet,
6. una dirección de protocolo de internet (dirección IP) y,
7. el proveedor de servicios de internet del sistema que accede. Al utilizar estos datos e informaciones de carácter general, no extraemos conclusiones sobre su persona. Más bien, esta información se necesita para
8. entregar correctamente los contenidos de nuestra página de internet,
9. optimizar los contenidos de nuestra página de internet así como la publicidad de estos,
10. garantizar la funcionalidad permanente de nuestros sistemas informáticos y de la tecnología de nuestra página de internet, así como
11. facilitar a las autoridades de persecución penal, en caso de un ciberataque, la información necesaria para la persecución penal. Por consiguiente, estos datos e informaciones recabados son evaluados por nuestra parte, por un lado, de forma estadística y, además, con el objetivo de aumentar la protección y la seguridad de los datos en nuestra empresa, con el fin de garantizar en última instancia un nivel de protección óptimo para los datos personales que tratamos. Los datos de los archivos de registro del servidor se almacenan de forma separada de todos los datos personales facilitados por una persona interesada. La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de las finalidades de recopilación de datos enumeradas anteriormente.

6.3 Alojamiento a través de Hetzner

Alojamos nuestro sitio web en Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (en lo sucesivo, Hetzner). Cuando usted visita nuestro sitio web, sus datos personales (por ejemplo, direcciones IP en archivos de registro) se tratan en los servidores de Hetzner. El uso de Hetzner se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en una presentación y disponibilidad lo más fiables posible, así como en la protección de nuestro sitio web. Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento (CET) conforme al art. 28 del RGPD con Hetzner. Se trata de un contrato prescrito por la normativa de protección de datos que garantiza que Hetzner trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y respetando el RGPD. Encontrará información más detallada sobre las disposiciones de protección de datos de Hetzner en: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

7. Cookies

7.1 Aspectos generales sobre las cookies

Las cookies son pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su sistema informático (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente o similar) cuando usted visita nuestro sitio. En la cookie se almacena información que se deriva en cada caso del contexto del dispositivo terminal específico utilizado. Esto no significa, sin embargo, que por ello obtengamos conocimiento directo de su identidad. El uso de cookies sirve para hacer más agradable para usted el uso de nuestra oferta. Así, empleamos las denominadas cookies de sesión para reconocer que usted ya ha visitado algunas páginas de nuestro sitio web. Estas se eliminan automáticamente tras abandonar nuestro sitio. Además, empleamos igualmente, para optimizar la facilidad de uso, cookies temporales que se almacenan en su dispositivo terminal durante un período determinado establecido. Si visita nuestro sitio de nuevo para recurrir a nuestros servicios, se reconoce automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué datos y ajustes ha introducido, de modo que no tenga que introducirlos de nuevo. Por otro lado, empleamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluar nuestra oferta, con fines de optimización, para usted. Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente, en una nueva visita a nuestro sitio web, que usted ya lo ha visitado. Las cookies así establecidas se eliminan automáticamente tras un período definido en cada caso. La respectiva duración de almacenamiento de las cookies puede consultarse en la configuración de la herramienta de consentimiento (Consent Tool) empleada.

7.2 Base jurídica para el uso de cookies

Los datos tratados mediante las cookies que se necesitan para el correcto funcionamiento del sitio web son, por tanto, necesarios para la salvaguarda de nuestros intereses legítimos y los de terceros conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Para todas las demás cookies se aplica que usted ha otorgado su consentimiento a este respecto a través de nuestro banner de cookies con opción de aceptación (opt-in), en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.

7.3 Cookiebot (herramienta de gestión de consentimiento)

Utilizamos la herramienta de gestión de consentimiento "Cookiebot" de Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca. Este servicio nos permite recabar y gestionar el consentimiento de los visitantes del sitio web para el tratamiento de datos. Cookiebot recopila datos generados por los usuarios finales que utilizan nuestro sitio web. Cuando un usuario final otorga un consentimiento a través de la herramienta de consentimiento de cookies, Cookiebot registra automáticamente los siguientes datos:

• El número IP del usuario final en forma anonimizada (los últimos tres dígitos se establecen en 0)
• La fecha y la hora del consentimiento. El agente de usuario del navegador del usuario final.
• La URL desde la que se envió el consentimiento.
• Una clave anónima, aleatoria y cifrada.
• El estado de consentimiento del usuario final, que sirve como prueba del consentimiento. La clave y el estado de consentimiento también se almacenan en el navegador del usuario final en la cookie "CookieConsent", de modo que el sitio web pueda leer y respetar automáticamente el consentimiento del usuario final en todas las solicitudes de página posteriores y en futuras sesiones del usuario final durante un máximo de 12 meses. La clave se utiliza para la prueba del consentimiento y para una opción con la que se comprueba si el estado de consentimiento almacenado en el navegador del usuario final permanece sin cambios en comparación con el consentimiento original transmitido a Cybot. La funcionalidad del sitio web no queda garantizada sin este tratamiento. La cookie "CookieConsent" establecida por Cookiebot está clasificada como necesaria. Cybot es destinatario de sus datos personales y actúa como encargado del tratamiento para nosotros en la recopilación de datos durante la visita al sitio web. Encontrará información detallada sobre el uso de Cookiebot en: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/.

8. Contenidos de nuestra página de internet

8.1 Contacto / formulario de contacto

En el marco del contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico) se recaban datos personales. Los datos que se recaban en caso de utilizar un formulario de contacto se desprenden del respectivo formulario de contacto. Estos datos se almacenan y se utilizan exclusivamente con la finalidad de responder a su solicitud o para el contacto y la administración técnica asociada al mismo. La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminan una vez tramitada de forma definitiva su consulta; este es el caso cuando de las circunstancias se desprende que el asunto en cuestión ha quedado aclarado de forma definitiva y no se oponen a la eliminación obligaciones legales de conservación.

8.2 Gestión de candidaturas / bolsa de empleo

Recabamos y tratamos los datos personales de los candidatos con la finalidad de tramitar el procedimiento de selección. El tratamiento también puede efectuarse por vía electrónica. Este es el caso, en particular, cuando un candidato nos transmite la correspondiente documentación de candidatura por vía electrónica, por ejemplo por correo electrónico o a través de un formulario web disponible en el sitio web. Si celebramos un contrato de trabajo o de servicios con un candidato, los datos transmitidos se almacenan con la finalidad de tramitar la relación laboral, respetando las disposiciones legales. Si no celebramos ningún contrato con el candidato, la documentación de candidatura se elimina automáticamente dos meses después de la comunicación de la decisión de rechazo, siempre que no se opongan a la eliminación otros intereses legítimos por nuestra parte. Un otro interés legítimo en este sentido es, por ejemplo, un deber de prueba en un procedimiento con arreglo a la Ley General de Igualdad de Trato (AGG). La base jurídica del tratamiento de sus datos es el art. 6, apdo. 1, letra b), 88 del RGPD en relación con el § 26, apdo. 1, de la BDSG.

9. Envío de boletines informativos

9.1 Envío de boletines informativos a clientes existentes

Si usted nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al adquirir mercancías o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de mercancías o servicios similares a los ya adquiridos de nuestra gama. Para ello no necesitamos, conforme al § 7, apdo. 3, de la UWG, recabar un consentimiento separado de usted. El tratamiento de datos se lleva a cabo en tal medida únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Si usted se ha opuesto inicialmente al uso de su dirección de correo electrónico para esta finalidad, no se realizará ningún envío de correos por nuestra parte. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, con efecto para el futuro, al uso de su dirección de correo electrónico para la finalidad publicitaria antes descrita, mediante una comunicación al responsable indicado al principio. Para ello solo se le generan a usted los costes de transmisión según las tarifas básicas. Tras la recepción de su oposición, se cesará de inmediato el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios.

9.2 Boletín informativo publicitario

Le ofrecemos la posibilidad de suscribirse al boletín informativo de nuestra empresa. Los datos personales que se nos transmiten al solicitar el boletín informativo se desprenden de la máscara de introducción utilizada a tal efecto. Informamos a nuestros clientes y socios comerciales a intervalos regulares, por medio de un boletín informativo, sobre nuestras ofertas. El boletín informativo de nuestra empresa solo puede ser recibido por usted, en principio, cuando

1. usted dispone de una dirección de correo electrónico válida y
2. usted se ha registrado para el envío del boletín informativo. A la dirección de correo electrónico que usted introduzca por primera vez para el envío del boletín informativo se envía, por motivos legales, un correo de confirmación mediante el procedimiento de doble aceptación (double opt-in). Este correo de confirmación sirve para comprobar si usted, como titular de la dirección de correo electrónico, ha autorizado la recepción del boletín informativo. Al registrarse en el boletín informativo, almacenamos además la dirección IP asignada por su proveedor de servicios de internet (ISP) del sistema informático utilizado por usted en el momento del registro, así como la fecha y la hora del registro. La recopilación de estos datos es necesaria para poder rastrear el (posible) uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior y sirve, por tanto, para nuestra protección jurídica. Los datos personales recabados en el marco de un registro en el boletín informativo se utilizan exclusivamente para el envío de nuestro boletín informativo. Además, los suscriptores del boletín informativo podrían ser informados por correo electrónico, en la medida en que ello sea necesario para el funcionamiento del servicio de boletín informativo o para un registro relacionado con el mismo, como podría ser el caso de modificaciones en la oferta del boletín informativo o de cambios en las circunstancias técnicas. No se produce una comunicación a terceros de los datos personales recabados en el marco del servicio de boletín informativo. La suscripción a nuestro boletín informativo puede ser cancelada por usted en cualquier momento. El consentimiento para el almacenamiento de datos personales que usted nos ha otorgado para el envío del boletín informativo puede ser revocado en cualquier momento. A los efectos de la revocación del consentimiento, en cada boletín informativo figura un enlace correspondiente. Además, existe la posibilidad de darse de baja del envío del boletín informativo en cualquier momento directamente en nuestra página de internet, o de comunicárnoslo de otro modo. La base jurídica del tratamiento de datos con la finalidad del envío del boletín informativo es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.

9.3 Brevo (anteriormente Sendinblue)

Utilizamos Brevo para el envío de boletines informativos. El proveedor es Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, Alemania. Brevo es un servicio con el que, entre otras cosas, puede organizarse y analizarse el envío de boletines informativos. Los datos que usted introduce con la finalidad de recibir el boletín informativo se almacenan en los servidores de Sendinblue en Alemania. Si usted no desea un análisis por parte de Brevo, es necesario cancelar la suscripción al boletín informativo. Para ello, ponemos a disposición en cada mensaje del boletín informativo un enlace correspondiente. Además, también puede cancelar la suscripción al boletín informativo directamente en el sitio web. El consentimiento otorgado por usted puede revocarse en cualquier momento. También puede impedir el tratamiento en cualquier momento cancelando la suscripción al boletín informativo. Asimismo, puede impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador web. También mediante la desactivación de JavaScript en su navegador web o la instalación de un bloqueador de JavaScript (por ejemplo, https://noscript.net o https://www.ghostery.com) puede impedir el almacenamiento y la transmisión de datos personales. Le advertimos de que, mediante estas medidas, es posible que ya no estén disponibles todas las funciones de nuestra oferta de internet. Con la ayuda de Brevo nos resulta posible analizar nuestras campañas de boletines informativos. Así, podemos ver, por ejemplo, si un mensaje de boletín informativo ha sido abierto y qué enlaces se han pulsado, en su caso. De este modo podemos determinar, entre otras cosas, qué enlaces se han pulsado con especial frecuencia. Además, podemos reconocer si, tras la apertura/pulsación, se han realizado determinadas acciones previamente definidas (tasa de conversión). Así, podemos reconocer, por ejemplo, si usted ha realizado una compra tras pulsar el boletín informativo. Brevo también nos permite dividir a los destinatarios del boletín informativo en distintas categorías (el denominado "clustering"). De este modo, los destinatarios del boletín informativo pueden dividirse, por ejemplo, por edad, sexo o lugar de residencia. De esta manera, los boletines informativos pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos destinatarios. Encontrará información detallada sobre las funciones de Brevo en el siguiente enlace: https://www.brevo.com/de/features/. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación. Los datos que usted ha depositado con nosotros con la finalidad de recibir el boletín informativo se almacenan por nuestra parte hasta su baja del boletín informativo y, tras la cancelación de la suscripción al boletín informativo, se eliminan tanto de nuestros servidores como de los servidores de Brevo. Los datos que se hayan almacenado con nosotros para otras finalidades (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se ven afectados por ello. Puede consultar las disposiciones de protección de datos de Brevo en: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/.

9.4 Seguimiento del boletín informativo

Nuestros boletines informativos contienen los denominados píxeles de recuento. Un píxel de recuento es una imagen en miniatura que se incrusta en los correos electrónicos que se envían en formato HTML, con el fin de permitir un registro de archivo de registro y un análisis de archivo de registro. De este modo puede llevarse a cabo una evaluación estadística del éxito o fracaso de las campañas de marketing en línea. Mediante el píxel de recuento incrustado, la empresa puede reconocer si y cuándo ha sido abierto un correo electrónico por usted y qué enlaces contenidos en el correo electrónico han sido abiertos por usted. Tales datos personales recabados mediante los píxeles de recuento contenidos en los boletines informativos se almacenan y evalúan por nuestra parte con el fin de optimizar el envío del boletín informativo y adaptar aún mejor el contenido de futuros boletines informativos a sus intereses. Estos datos personales no se comunican a terceros. Las personas interesadas tienen derecho en todo momento a revocar la declaración de consentimiento separada, otorgada al respecto mediante el procedimiento de doble aceptación (double opt-in). Tras una revocación, estos datos personales se eliminan por nuestra parte. Interpretamos automáticamente una baja de la recepción del boletín informativo como una revocación. Tal evaluación se lleva a cabo, en particular, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestros intereses legítimos en la visualización de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o la configuración de nuestro sitio web adaptada a las necesidades.

10. Nuestras actividades en redes sociales

Para que podamos comunicarnos con usted también en las redes sociales e informarle sobre nuestros servicios, estamos presentes allí con páginas propias. Cuando usted visita una de nuestras páginas de redes sociales, somos, en lo que respecta a las operaciones de tratamiento así desencadenadas, corresponsables del tratamiento en el sentido del art. 26 del RGPD junto con el proveedor de la respectiva plataforma de redes sociales. No somos, a este respecto, el proveedor originario de estas páginas, sino que las utilizamos únicamente en el marco de las posibilidades que nos ofrecen los respectivos proveedores. Por ello, le advertimos con carácter preventivo de que sus datos posiblemente también se traten fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Por tanto, un uso puede estar asociado a riesgos para la protección de datos para usted, ya que la salvaguarda de sus derechos, por ejemplo, de acceso, supresión, oposición, etc., podría verse dificultada, y el tratamiento en las redes sociales se realiza con frecuencia directamente con fines publicitarios o para el análisis del comportamiento de los usuarios por parte de los proveedores, sin que ello pueda ser influido por nuestra parte. Si el proveedor crea perfiles de uso, con frecuencia se emplean cookies o bien el comportamiento de uso se asocia al propio perfil de miembro de las redes sociales creado por usted. Las operaciones de tratamiento de datos personales descritas se llevan a cabo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo y del interés legítimo del respectivo proveedor, para comunicarnos con usted de una manera acorde con los tiempos o para poder informarle sobre nuestros servicios. Si usted debe otorgar a los respectivos proveedores un consentimiento para el tratamiento de datos como usuario, la base jurídica se refiere al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD en relación con el art. 7 del RGPD. Dado que no tenemos acceso a las bases de datos de los proveedores, le advertimos de que haga valer sus derechos (por ejemplo, de acceso, rectificación, supresión, etc.) preferiblemente de forma directa ante el respectivo proveedor. A continuación hemos enumerado información adicional sobre el tratamiento de sus datos en las redes sociales respecto del respectivo proveedor de redes sociales que empleamos:

10.1 Facebook

(Co)responsable del tratamiento de datos en Europa: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda Declaración de protección de datos (política de datos): https://www.facebook.com/about/privacy.

10.2 Instagram

(Co)responsable del tratamiento de datos en Alemania: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda Declaración de protección de datos (política de datos): https://instagram.com/legal/privacy/.

10.3 LinkedIn

(Co)responsable del tratamiento de datos en Europa: LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda Declaración de protección de datos: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

10.4 YouTube

(Co)responsable del tratamiento de datos en Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda Declaración de protección de datos: https://policies.google.com/privacy

11. Complementos (plugins) de redes sociales

11.1 Complemento de YouTube

Hemos integrado en esta página de internet componentes de YouTube. YouTube es un portal de vídeos de internet que permite a los editores de vídeos publicar clips de vídeo de forma gratuita y a otros usuarios visualizarlos, valorarlos y comentarlos igualmente de forma gratuita. YouTube permite la publicación de todo tipo de vídeos, por lo que a través del portal de internet pueden consultarse tanto programas completos de cine y televisión como vídeos musicales, tráileres o vídeos elaborados por los propios usuarios. La sociedad operadora de YouTube es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. YouTube, LLC es una filial de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Con cada acceso a una de las páginas individuales de esta página de internet, operada por nosotros y en la que se ha integrado un componente de YouTube (complemento de YouTube), el navegador de internet de su sistema informático se ve inducido automáticamente por el respectivo componente de YouTube a descargar una representación del correspondiente componente de YouTube de YouTube. Puede consultar más información sobre YouTube en https://www.youtube.com/yt/about/de/. En el marco de este procedimiento técnico, YouTube y Google obtienen conocimiento de qué subpágina concreta de nuestra página de internet visita usted. En la medida en que usted esté conectado simultáneamente en YouTube, YouTube reconoce, con el acceso a una subpágina que contenga un complemento de YouTube, qué subpágina concreta de nuestra página de internet visita usted. Esta información es recopilada por YouTube y Google y asociada a su cuenta de YouTube. YouTube y Google reciben, a través del componente de YouTube, siempre una información de que usted ha visitado nuestra página de internet cuando, en el momento del acceso a nuestra página de internet, esté conectado simultáneamente en YouTube; esto sucede con independencia de si usted pulsa un vídeo de YouTube o no. Si usted no desea una transmisión de esta información a YouTube y Google, puede impedir la transmisión desconectándose de su cuenta de YouTube antes de un acceso a nuestra página de internet. El uso de YouTube se lleva a cabo en interés de un uso cómodo y sencillo de nuestra página de internet. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Esta empresa estadounidense está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Un tratamiento de datos personales mediante los botones de redes sociales se lleva a cabo exclusivamente tras su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Las disposiciones de protección de datos publicadas por YouTube, que pueden consultarse en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, ofrecen información sobre la recopilación, el tratamiento y el uso de datos personales por parte de YouTube y Google.

12. Análisis web

12.1 Píxel de LinkedIn (Insight Tag)

Este sitio web utiliza LinkedIn Insights de LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU. (LinkedIn). En caso de otorgamiento de un consentimiento expreso, mediante ello puede rastrearse el comportamiento de los usuarios. El procedimiento sirve para evaluar la eficacia de los anuncios publicitarios con fines estadísticos y de investigación de mercado, y puede contribuir a optimizar futuras medidas publicitarias. Mediante el píxel de LinkedIn recibimos información ampliada sobre los interesados en nuestros productos, entre otras cosas el cargo profesional, el empleador o el sector en el que trabajan. Al visitar el sitio web pueden, además, tratarse mediante el píxel de LinkedIn, entre otros, los siguientes datos:

• Dirección IP
• Interacciones en nuestro sitio web (por ejemplo, visitas a páginas, clics, conversiones)
• Tipo/versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia (página visitada anteriormente)
• Hora de la solicitud al servidor Los identificadores directos son eliminados automáticamente del conjunto de datos por LinkedIn en un plazo de siete días, y los datos se eliminan tras 180 días. La duración de almacenamiento de la cookie puede consultarla en la solución de consentimiento que empleamos. Los datos son almacenados y tratados por LinkedIn, de modo que es posible una vinculación con el respectivo perfil de usuario. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento del consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. LinkedIn está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Puede consultar más información y las disposiciones de protección de datos del píxel de LinkedIn en: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

12.2 Píxel de Meta (anteriormente Facebook Pixel)

Este sitio web utiliza el "píxel de Facebook" de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Meta"). En caso de otorgamiento de un consentimiento expreso, mediante ello puede rastrearse el comportamiento de los usuarios después de que estos hayan visto o pulsado un anuncio publicitario de Facebook. Este procedimiento sirve para evaluar la eficacia de los anuncios publicitarios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, y puede contribuir a optimizar futuras medidas publicitarias. Al visitar el sitio web pueden tratarse, entre otros, los siguientes datos mediante el píxel de Meta:

• Dirección IP
• Información del dispositivo
• Historial de navegación
• Interacciones en nuestro sitio web (por ejemplo, visitas a páginas, clics, conversiones). Los datos son almacenados y tratados por Meta, de modo que es posible una vinculación con el respectivo perfil de usuario y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de conformidad con la Política de Uso de Datos de Meta (Facebook) (https://www.facebook.com/about/privacy/). Con ello se posibilita a Meta y a sus socios la publicación de anuncios publicitarios dentro y fuera de Facebook. Además, para estas finalidades puede almacenarse una cookie en su ordenador. Los datos recopilados son almacenados por Meta durante un período de 180 días y, a continuación, eliminados, si el usuario no vuelve a visitar el sitio web. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento del consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Esta empresa estadounidense está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias.

12.3 Google Analytics 4 (GA4)

En nuestras páginas web utilizamos Google Analytics 4 (GA4), un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). En este contexto se crean perfiles de uso seudonimizados y se utilizan cookies (véase el punto "Cookies"). La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web puede ser, entre otras cosas:

• una captación de corta duración de la dirección IP sin almacenamiento permanente
• datos de localización
• tipo/versión del navegador
• sistema operativo utilizado
• URL de referencia (página visitada anteriormente)
• hora de la solicitud al servidor Los datos seudonimizados pueden ser transferidos por Google a un servidor en los EE. UU. y almacenados allí. La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios asociados al uso del sitio web y al uso de internet con fines de investigación de mercado y de configuración de estas páginas de internet adaptada a las necesidades. Asimismo, esta información se transfiere, en su caso, a terceros, en la medida en que ello esté prescrito por ley o en la medida en que terceros traten estos datos por encargo. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento del consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. La duración de almacenamiento de los datos preconfigurada por Google es de 14 meses. Por lo demás, los datos personales se conservan mientras sean necesarios para el cumplimiento de la finalidad del tratamiento. Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para la consecución de la finalidad. La empresa matriz Google LLC, como empresa estadounidense, está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Encontrará más información sobre la protección de datos en el uso de GA4 en: https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de.

12.4 Google Analytics 4 (GA4) - Información adicional sobre Google Signals

Google Signals (también denominado Google Signale) es una función de Google Analytics que capta los datos de sesión de sitios web y aplicaciones en los que los usuarios están conectados con su cuenta de Google y han activado la publicidad personalizada. Permite un análisis ampliado al vincular el comportamiento de los usuarios a través de distintos dispositivos y proporcionar información adicional, como características demográficas e intereses. Su consentimiento para el uso de Google Analytics (véase arriba) comprende igualmente el consentimiento para la función complementaria de Google Signals.

12.5 Google Analytics 4 (GA4) - Información adicional sobre el Consent Mode, implementación avanzada

Google está obligada, en virtud de la Ley de Mercados Digitales (Digital Markets Act), a recabar el consentimiento de los usuarios antes de que los datos de los usuarios sean tratados por Google para publicidad personalizada. Google cumple con este requisito mediante el "Consent Mode". Los usuarios están obligados a implementarlo y, con ello, a acreditar la obtención del consentimiento de los visitantes del sitio web. Google ofrece dos modos de implementación, la implementación básica y la implementación avanzada. Utilizamos el método de implementación avanzada del Google Consent Mode. Si usted consiente el tratamiento de datos en relación con el uso de GA4 (véase arriba), se establece una conexión con Google, se establecen cookies de Google Analytics y se ejecutan los correspondientes tratamientos. Si usted rechaza el consentimiento, no se establecen cookies de Google Analytics. No obstante, se genera un "Ping-ID" único y se transmite a Google. Se ejecuta el código de Google, transmitiéndose a Google únicamente datos de usuario restringidos, entre ellos, entre otras cosas, información como:

• Dirección IP
• Detalles del navegador
• URL visitada No se asigna ningún identificador de usuario personalizado. Si usted ha consentido que se ejecute Google Analytics 4, Consent Mode, implementación avanzada, la base jurídica para el tratamiento de datos personales es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Además, es de nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD utilizar Google Analytics 4, Consent Mode, implementación avanzada, para obtener datos sobre conversiones sin creación de perfiles de usuario y aumentar así la rentabilidad.

12.6 Google Analytics Remarketing

Hemos integrado en esta página de internet servicios de Google Remarketing. La sociedad operadora de los servicios de Google Remarketing es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Remarketing es una función de Google AdWords que permite a una empresa mostrar publicidad a los usuarios de internet que anteriormente hayan estado en la página de internet de la empresa. La integración de Google Remarketing permite, por tanto, a una empresa crear publicidad orientada al usuario y, en consecuencia, mostrar al usuario de internet anuncios publicitarios relevantes para sus intereses. La finalidad de Google Remarketing es la visualización de publicidad relevante para los intereses. Google Remarketing nos permite mostrar anuncios publicitarios a través de la red publicitaria de Google o hacerlos mostrar en otras páginas de internet, adaptados a las necesidades e intereses individuales de los usuarios de internet. Google Remarketing establece una cookie en el sistema informático de la persona interesada. Con el establecimiento de la cookie se posibilita a Google un reconocimiento del visitante de nuestra página de internet cuando este, a continuación, acceda a páginas de internet que también sean miembro de la red publicitaria de Google. Con cada acceso a una página de internet en la que se haya integrado el servicio de Google Remarketing, su navegador de internet se identifica automáticamente ante Google. En el marco de este procedimiento técnico, Google obtiene conocimiento de datos personales, como su dirección IP o el comportamiento de navegación, que Google utiliza, entre otras cosas, para la visualización de publicidad relevante para los intereses. Mediante la cookie se almacena información personal, por ejemplo las páginas de internet visitadas por usted. Con cada visita a nuestras páginas de internet se transfieren, por tanto, datos personales, incluida su dirección IP, a Google en los Estados Unidos de América. Estos datos personales son almacenados por Google en los Estados Unidos de América. Google comunica, en su caso, a terceros estos datos personales recabados mediante el procedimiento técnico. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento del consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. La empresa matriz Google LLC, como empresa estadounidense, está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Puede consultar las disposiciones de protección de datos de Google Analytics Remarketing en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

12.7 Hotjar

Este sitio web utiliza Hotjar. El proveedor es Hotjar Ltd., Level 2, St. Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malta. Hotjar es una herramienta para el análisis de su comportamiento de usuario en este sitio web. Con Hotjar podemos registrar, entre otras cosas, sus movimientos del ratón y de desplazamiento (scroll) y sus clics. Hotjar también puede determinar cuánto tiempo ha permanecido usted con el puntero del ratón en un punto determinado. A partir de esta información, Hotjar crea los denominados mapas de calor (heatmaps), con los que puede determinarse qué áreas del sitio web son visualizadas de forma preferente por el visitante del sitio web. Además, podemos determinar cuánto tiempo ha permanecido usted en una página y cuándo la ha abandonado. También podemos determinar en qué punto ha interrumpido usted sus entradas en un formulario de contacto (los denominados embudos de conversión o conversion funnels). Asimismo, con Hotjar pueden recabarse comentarios (feedback) directos de los visitantes del sitio web. Esta función sirve para la mejora de las ofertas web del operador del sitio web. Hotjar utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en su ordenador y que su navegador almacena. Sirven para hacer nuestra oferta más fácil de usar, más eficaz y más segura. Con estas cookies puede determinarse, en particular, si este sitio web ha sido visitado con un dispositivo terminal determinado o si las funciones de Hotjar han sido desactivadas para el navegador en cuestión. Las cookies de Hotjar permanecen en su dispositivo terminal hasta que usted las elimine. Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre el establecimiento de cookies y permitir cookies solo en casos concretos, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general, así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. En caso de desactivación de las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede quedar limitada. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento del consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Encontrará información más detallada sobre Hotjar en: https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar.

12.8 HubSpot

En este sitio web utilizamos funciones de HubSpot. El proveedor es HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, EE. UU. HubSpot realiza un seguimiento de los visitantes de nuestro sitio web con ayuda de cookies del navegador. Cada vez que usted accede a nuestro sitio web, HubSpot comprueba si se ha establecido una cookie de seguimiento de HubSpot. Si en su navegador aún no se ha establecido tal cookie, se establece —siempre que usted otorgue su consentimiento a ello— una cookie de HubSpot en su navegador, que registra todas nuestras páginas web a las que usted acceda posteriormente. En lo que respecta al tratamiento de las cookies de seguimiento por parte de HubSpot, debe tenerse en cuenta lo siguiente:

• Su visita en nuestras páginas web solo se rastrea con ayuda de la cookie de HubSpot si usted ha otorgado su consentimiento para el establecimiento de la cookie de HubSpot o de todas las cookies de seguimiento.
• Si usted rellena y envía uno de los formularios de nuestras páginas web (por ejemplo, un formulario de contacto) y ha otorgado su consentimiento para el establecimiento de la cookie de HubSpot, HubSpot asocia sus anteriores visitas a páginas, resultantes de la cookie de seguimiento, al formulario enviado por usted.
• En caso de que usted ya haya estado en contacto con nosotros, la dirección de correo electrónico enviada a través del formulario se asocia a la información ya almacenada por nosotros.
• Si usted elimina todas sus cookies o específicamente las cookies de HubSpot, se le considera un nuevo visitante en nuestro sitio web y se establece una nueva cookie. No obstante, HubSpot deduplica automáticamente todos los envíos de formularios que llegan desde la misma dirección de correo electrónico, incluso si a estos envíos se han asociado cookies de navegador distintas.
• Dado que las cookies se establecen una única vez en un navegador, los envíos de dos personas que comparten un único ordenador se asocian a un único y mismo registro de contacto. Esta deduplicación por cookie garantiza que, cuando una persona de contacto envía formularios a su sitio web desde distintas direcciones de correo electrónico, todos los envíos se asocien a un único registro de contacto en HubSpot.
• HubSpot asocia visitas a páginas a una persona de contacto cuando la persona de contacto pulsa un enlace en un correo electrónico de marketing rastreado que conduce a una página en la que está instalado el código de seguimiento de HubSpot. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento del consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Sus datos se almacenan hasta que usted retire su consentimiento. Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre el establecimiento de cookies y permitir cookies solo en casos concretos, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general, así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. En caso de desactivación de las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede quedar limitada. La transmisión de sus datos personales a los EE. UU. se lleva a cabo sobre la base de las cláusulas contractuales tipo. Encontrará información más detallada sobre HubSpot en: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

12.9 Leadinfo (servicio de generación de leads)

Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de generación de leads de Leadinfo B.V., Rivium Quadrant 141, Capelle aan den IJssel, Holanda Meridional 2909. El servicio reconoce las visitas de empresas en nuestro sitio web a partir de las direcciones IP y nos muestra al respecto información disponible públicamente, como por ejemplo nombres de empresa o direcciones. Al hacerlo, las direcciones IP no se muestran ni se almacenan. Además, Leadinfo establece dos cookies de origen (first-party) para la evaluación del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y trata dominios procedentes de entradas de formulario (por ejemplo, ?leadinfo.com?) para correlacionar las direcciones IP con empresas y mejorar los servicios. Por regla general, se recaban y tratan los siguientes datos:

• Dirección IP sin almacenamiento permanente
• Localización basada en la dirección IP
• Dominio procedente de entradas de campos de formulario Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento del consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Sus datos se almacenan hasta que se alcanza la finalidad o hasta que usted retira su consentimiento. Encontrará información más detallada sobre las disposiciones de protección de datos de Leadinfo en: https://www.leadinfo.com/de/rechtliches/datenschutz/.

13. Publicidad

13.1 Google Ads (AdWords) Remarketing/Retargeting

Hemos integrado en esta página de internet Google Ads. La sociedad operadora de los servicios de Google Ads es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Con ello hacemos publicidad de este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. Para esta finalidad, Google establece una cookie en el navegador de su dispositivo terminal, que posibilita automáticamente, mediante un identificador de cookie seudónimo y sobre la base de las páginas visitadas por usted, una publicidad basada en los intereses. Un tratamiento de datos que vaya más allá de ello solo tiene lugar en la medida en que usted haya consentido ante Google que su historial de navegación de internet y de aplicaciones sea vinculado por Google con su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que usted visualiza en la web. Si en este caso usted está conectado en Google durante la visita a nuestro sitio web, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos destinatarios para un remarketing entre dispositivos. Para ello, sus datos personales se vinculan temporalmente por Google con los datos de Google Analytics para formar grupos destinatarios. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento del consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. La empresa matriz Google LLC, como empresa estadounidense, está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Puede consultar las disposiciones de protección de datos e información más amplia de Google Ads en https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

13.2 Google AdSense

Hemos integrado en esta página de internet Google AdSense. La sociedad operadora del componente de Google AdSense es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google AdSense es un servicio en línea a través del cual se posibilita una intermediación de publicidad en páginas de terceros. Google AdSense se basa en un algoritmo que selecciona los anuncios publicitarios mostrados en páginas de terceros de forma acorde con los contenidos de la respectiva página de terceros. Google AdSense permite una segmentación (targeting) basada en los intereses del usuario de internet, que se implementa mediante la generación de perfiles de usuario individuales. La finalidad del componente de Google AdSense es la inclusión de anuncios publicitarios en nuestra página de internet. Google AdSense establece una cookie en su sistema informático. Con el establecimiento de la cookie se posibilita a Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EE. UU., un análisis del uso de nuestra página de internet. Con cada acceso a una de las páginas individuales de esta página de internet, operada por nosotros y en la que se ha integrado un componente de Google AdSense, el navegador de internet de su sistema informático se ve inducido automáticamente por el respectivo componente de Google AdSense a transmitir datos con la finalidad de la publicidad en línea y de la liquidación de comisiones a Alphabet Inc. En el marco de este procedimiento técnico, Alphabet Inc. obtiene conocimiento de datos personales, como su dirección IP, que sirven a Alphabet Inc., entre otras cosas, para rastrear el origen de los visitantes y los clics y, en consecuencia, posibilitar liquidaciones de comisiones. Google AdSense utiliza además los denominados píxeles de recuento. Un píxel de recuento es una imagen en miniatura que se incrusta en páginas de internet para permitir un registro de archivo de registro y un análisis de archivo de registro, mediante lo cual puede llevarse a cabo una evaluación estadística. Mediante el píxel de recuento incrustado, Alphabet Inc. puede reconocer si y cuándo ha sido abierta una página de internet por su sistema informático y qué enlaces han sido pulsados por usted. Los píxeles de recuento sirven, entre otras cosas, para evaluar el flujo de visitantes de una página de internet. A través de Google AdSense se transfieren datos e informaciones personales, que comprenden también la dirección IP y que son necesarios para la captación y liquidación de los anuncios publicitarios mostrados, a Alphabet Inc. en los Estados Unidos de América. Estos datos personales se almacenan y tratan en los Estados Unidos de América. Alphabet Inc. comunica, en su caso, a terceros estos datos personales recabados mediante el procedimiento técnico. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento del consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. La empresa matriz Google LLC, como empresa estadounidense, está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Puede consultar las disposiciones de protección de datos e información más amplia de Google AdSense en: https://www.google.de/intl/de/adsense/start/ y https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

13.3 Google Ads con seguimiento de conversiones

Hemos integrado en esta página de internet Google Ads. La sociedad operadora de los servicios de Google Ads es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Ads es un servicio de publicidad en internet que permite a los anunciantes publicar anuncios tanto en los resultados de los motores de búsqueda de Google como en la red publicitaria de Google. Google Ads permite a un anunciante fijar previamente determinadas palabras clave, mediante las cuales se muestra un anuncio en los resultados de los motores de búsqueda de Google únicamente cuando el usuario recupera con el motor de búsqueda un resultado de búsqueda relevante para la palabra clave. En la red publicitaria de Google, los anuncios se distribuyen mediante un algoritmo automático y observando las palabras clave previamente fijadas en páginas de internet temáticamente relevantes. La finalidad de Google Ads es la promoción de nuestra página de internet mediante la visualización de publicidad relevante para los intereses en las páginas de internet de empresas terceras y en los resultados de los motores de búsqueda del motor de búsqueda Google, y una visualización de publicidad ajena en nuestra página de internet. Si usted llega a nuestra página de internet a través de un anuncio de Google, Google deposita en su sistema informático una denominada cookie de conversión. Una cookie de conversión pierde su validez tras treinta días y no sirve para su identificación. Mediante la cookie de conversión se rastrea, siempre que la cookie aún no haya caducado, si se han accedido determinadas subpáginas, por ejemplo la cesta de la compra de un sistema de tienda en línea, en nuestra página de internet. Mediante la cookie de conversión, tanto nosotros como Google podemos rastrear si un usuario que ha llegado a nuestra página de internet a través de un anuncio de AdWords ha generado una facturación, es decir, ha realizado o interrumpido una compra de mercancías. Los datos e informaciones recabados mediante el uso de la cookie de conversión son utilizados por Google para elaborar estadísticas de visitas para nuestra página de internet. Estas estadísticas de visitas son utilizadas, a su vez, por nosotros para determinar el número total de usuarios que nos han sido remitidos a través de anuncios de Ads, es decir, para determinar el éxito o fracaso del respectivo anuncio de Ads y optimizar nuestros anuncios de Ads para el futuro. Ni nuestra empresa ni otros clientes publicitarios de Google Ads reciben información de Google mediante la cual usted pudiera ser identificado. Mediante la cookie de conversión se almacena información personal, por ejemplo las páginas de internet visitadas por usted. Con cada visita a nuestras páginas de internet se transfieren, por tanto, datos personales, incluida la dirección IP de la conexión a internet utilizada por usted, a Google en los Estados Unidos de América. Estos datos personales son almacenados por Google en los Estados Unidos de América. Google comunica, en su caso, a terceros estos datos personales recabados mediante el procedimiento técnico. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento del consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. La empresa matriz Google LLC, como empresa estadounidense, está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Puede consultar las disposiciones de protección de datos e información más amplia de Google AdSense en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

13.4 Google Ads con conversiones ampliadas (enhanced)

Hemos integrado en esta página de internet Google Ads. La sociedad operadora de los servicios de Google Ads es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Ads es un servicio de publicidad en internet que permite a los anunciantes publicar anuncios tanto en los resultados de los motores de búsqueda de Google como en la red publicitaria de Google. La finalidad de Google Ads es la promoción de nuestra página de internet mediante la visualización de publicidad relevante para los intereses en las páginas de internet de empresas terceras y en los resultados de los motores de búsqueda del motor de búsqueda Google, y una visualización de publicidad ajena en nuestra página de internet. Si usted llega a nuestra página de internet a través de un anuncio de Google, Google deposita en su sistema informático una denominada cookie de conversión. Una cookie de conversión pierde su validez tras treinta días y no sirve para su identificación. Mediante la cookie de conversión se rastrea, siempre que la cookie aún no haya caducado, si se han accedido determinadas subpáginas, por ejemplo la cesta de la compra de un sistema de tienda en línea, en nuestra página de internet. Mediante la cookie de conversión, tanto nosotros como Google podemos rastrear si un usuario que ha llegado a nuestra página de internet a través de un anuncio de Google Ads ha generado una facturación, es decir, ha realizado o interrumpido una compra de mercancías. Utilizamos la posibilidad de las conversiones ampliadas (enhanced) de Google Ads. Para ello, transmitimos a Google datos personales recabados por nosotros mismos, como por ejemplo números de teléfono o direcciones de correo electrónico. Estos datos se cotejan con datos de eventos relativos a anuncios de Google, con el fin de captar así más conversiones. Con cada visita a nuestras páginas de internet se transfieren, por tanto, datos personales, incluida la dirección IP de la conexión a internet utilizada por usted, a Google en los Estados Unidos de América. Google comunica, en su caso, a terceros estos datos personales recabados mediante el procedimiento técnico. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento del consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. La empresa matriz Google LLC, como empresa estadounidense, está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Puede consultar las disposiciones de protección de datos e información más amplia de Google Ads en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ o https://support.google.com/adspolicy/answer/9755941?hl=de&ref_topic=7012636&sjid=9061832235671554201-EU.

13.5 Google Ads - Información adicional sobre el Consent Mode, implementación avanzada

Google está obligada, en virtud de la Ley de Mercados Digitales (Digital Markets Act), a recabar el consentimiento de los usuarios antes de que los datos de los usuarios sean tratados por Google para publicidad personalizada. Google cumple con este requisito mediante el "Consent Mode". Los usuarios están obligados a implementarlo y, con ello, a acreditar la obtención del consentimiento de los visitantes del sitio web. Google ofrece dos modos de implementación, la implementación básica y la implementación avanzada. Utilizamos el método de implementación avanzada del Google Consent Mode. Si usted consiente el tratamiento de datos en relación con el uso de Google Ads (véase arriba), se establece una conexión con Google, se establecen cookies de Google Analytics y se ejecutan los correspondientes tratamientos. Si usted rechaza el consentimiento, no se establecen cookies de Google Ads. No obstante, se genera un "Ping-ID" único y se transmite a Google. Se ejecuta el código de Google, transmitiéndose a Google únicamente datos de usuario restringidos, entre ellos, entre otras cosas, información como:

• Dirección IP
• Detalles del navegador
• URL visitada No se asigna ningún identificador de usuario personalizado. Si usted ha consentido que se ejecute Google Ads, Consent Mode, implementación avanzada, la base jurídica para el tratamiento de datos personales es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Además, es de nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD utilizar Google Analytics 4, Consent Mode, implementación avanzada, para obtener datos sobre conversiones sin creación de perfiles de usuario y aumentar así la rentabilidad.

13.6 LinkedIn Ads

Hemos integrado en este sitio web LinkedIn Ads. La sociedad operadora del servicio es LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Con ello hacemos publicidad de nuestra empresa en la red social LinkedIn. Para esta finalidad, LinkedIn establece una cookie en el navegador de su dispositivo terminal, que posibilita automáticamente, sobre la base de las páginas visitadas por usted, una publicidad basada en los intereses. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento del consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Sus datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para la consecución de la finalidad o usted revoca su consentimiento. En el marco del tratamiento a través de LinkedIn, pueden transmitirse datos a los EE. UU. y a Singapur. Esta empresa estadounidense está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Además, la seguridad de la transmisión se garantiza periódicamente mediante las denominadas cláusulas contractuales tipo, que aseguran que el tratamiento de los datos personales esté sujeto a un nivel de seguridad que se corresponde con el del RGPD. En la medida en que las cláusulas contractuales tipo no sean suficientes para establecer un nivel de seguridad adecuado, se recaba de usted un consentimiento conforme al art. 49, apdo. 1, letra a) del RGPD. Encontrará información más detallada sobre las disposiciones de protección de datos de LinkedIn en: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

13.7 Microsoft Bing Ads

Hemos integrado en esta página de internet Microsoft Bing Ads. La sociedad operadora es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18 D18 P521, Irlanda. Bing Ads es un servicio de publicidad en internet que permite a los anunciantes publicar anuncios tanto en los resultados de los motores de búsqueda de Bing como en la red publicitaria de Bing. La finalidad de Bing Ads es la promoción de nuestra página de internet mediante la visualización de publicidad relevante para los intereses en las páginas de internet de empresas terceras y en los resultados de los motores de búsqueda del motor de búsqueda Bing, y una visualización de publicidad ajena en nuestra página de internet. Mediante el seguimiento de conversiones de Microsoft Bing Ads, nosotros y Microsoft podemos reconocer si los usuarios han realizado determinadas acciones. Por ejemplo, analizamos qué botones se pulsan con frecuencia en nuestro sitio web y qué productos se ven o compran con especial frecuencia. Esta información sirve para la elaboración de estadísticas de conversión. Recibimos el número total de usuarios que han pulsado en nuestros anuncios, así como detalles sobre las acciones realizadas. Al hacerlo, no se captan datos de identificación personal de los usuarios. Microsoft utiliza para la identificación cookies o tecnologías similares de reconocimiento. Pueden tratarse, entre otros, los siguientes datos:

• Dirección IP (sin almacenamiento permanente)
• Detalles del navegador
• URL visitada
• URL de referencia (página visitada anteriormente)
• Hora de la solicitud al servidor
• Comportamiento del usuario. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento del consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Los datos pueden ser transferidos a un servidor en los EE. UU. y almacenados allí. Microsoft Corporation, como empresa estadounidense, está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Puede consultar las disposiciones de protección de datos e información más amplia de Microsoft Bing Ads en: https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/remarketing-in-paid-search-policies.

14. Complementos (plugins) y otros servicios

14.1 Concertación de citas con Calendly

Para facilitar la posibilidad de reservar citas, utilizamos el calendario de citas en línea "Calendly", del proveedor Calendly LLC, 3423 Piedmont Road NE, Atlanta, GA 30305-1754, EE. UU. Cuando usted pulsa el correspondiente botón de reserva, se le conecta automáticamente con nuestra cuenta de citas en Calendly. Tras la elección de su cita, la confirmación y la introducción de sus datos de contacto y su solicitud, recibe usted de Calendly un correo electrónico con la confirmación de su cita. Sus datos del formulario de Calendly, incluidos los datos que usted indique allí, se almacenan con nosotros con el fin de tramitar la solicitud y para el caso de preguntas de seguimiento. Estos datos permanecen con nosotros hasta que usted nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, cita realizada). Las disposiciones legales imperativas —en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas. Calendly también obtiene necesariamente conocimiento de sus datos. Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento con Calendly. Calendly transmite, para cada tratamiento de datos, datos personales procedentes de los archivos de registro (por ejemplo, direcciones IP) a los EE. UU., ya que determinados servidores para el tratamiento de los archivos de registro se encuentran únicamente en los EE. UU. La base jurídica para el tratamiento de datos es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, que usted nos ha otorgado antes de la introducción de la cita. Encontrará información detallada sobre Calendly en: https://calendly.com/privacy. Como alternativa, las citas también pueden concertarse por correo electrónico o por teléfono.

14.2 Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos la función reCAPTCHA. La sociedad operadora de Google reCAPTCHA es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Ireland Limited forma parte del grupo de empresas Google con sede principal en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. La función reCAPTCHA sirve, sobre todo, para distinguir si una entrada es realizada por una persona física o de forma abusiva mediante un tratamiento mecánico y automatizado. El servicio comprende también el envío de la dirección IP y, en su caso, de otros datos necesarios para Google para el servicio reCAPTCHA a Google. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento de un consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. La empresa matriz Google LLC, como empresa estadounidense, está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Puede consultar información adicional sobre Google reCAPTCHA, así como la declaración de protección de datos de Google, en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

14.3 Google Tag Manager

En este sitio web utilizamos el servicio Google Tag Manager. La sociedad operadora de Google Tag Manager es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Ireland Limited forma parte del grupo de empresas Google con sede principal en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Mediante esta herramienta pueden implementarse "etiquetas de sitio web" (es decir, palabras clave que se incorporan en elementos HTML) y gestionarse a través de una interfaz. Mediante el uso de Google Tag Manager podemos rastrear de forma automatizada qué botón, enlace o qué imagen personalizada ha pulsado usted activamente, y podemos así registrar qué contenidos de nuestro sitio web son especialmente interesantes para usted. La herramienta se encarga además de la activación de otras etiquetas que, por su parte, pueden captar datos en determinadas circunstancias. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si usted ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, esta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento que se implementen con Google Tag Manager. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento de un consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. La empresa matriz Google LLC, como empresa estadounidense, está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Puede consultar información adicional sobre Google Tag Manager, así como la declaración de protección de datos de Google, en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

14.4 Sistema CRM de HubSpot

Empleamos el software CRM del proveedor HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, EE. UU. ("HubSpot"). HubSpot es una solución de software CRM para la gestión de relaciones con los clientes y comprende, entre otras, las siguientes funciones:

• Gestión de operaciones (deals), gestión de leads y gestión de tareas,
• Seguimiento de correos electrónicos y notificaciones,
• Plantillas de correo electrónico y planificación de citas, uso compartido de documentos,
• Sistema de reserva en línea para citas,
• Soluciones de telefonía como grabación y registro automáticos de llamadas. Todos los departamentos (incluidos, por ejemplo, marketing, ventas, servicio de atención al cliente, así como comercio en línea y comercio físico) trabajan conjuntamente con el software descrito. El proveedor de HubSpot obtiene necesariamente conocimiento de los datos antes mencionados, en la medida en que ello esté previsto en el marco de nuestro contrato de encargo de tratamiento (art. 28 del RGPD) con HubSpot. Estos pueden incluir los nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Un tratamiento de los datos personales tiene lugar, por tanto, también en un tercer país (fuera de la UE y del EEE). En la medida en que se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. La base jurídica para el uso de HubSpot en el marco de relaciones contractuales es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En todos los demás casos, la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Aquí existe nuestro interés en la coordinación efectiva de la comunicación interna y externa y en la gestión de las relaciones con los clientes. En la medida en que HubSpot trate datos personales en relación con sus propias operaciones comerciales legítimas, HubSpot es responsable del tratamiento independiente para este uso y, como tal, responsable del cumplimiento de las leyes aplicables y de las obligaciones de un responsable del tratamiento. Esta empresa estadounidense está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Puede consultar las disposiciones de protección de datos de HubSpot en: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

14.5 Microsoft Bookings

Utilizamos en nuestro sitio web la herramienta de planificación de citas Microsoft Bookings ("Bookings"), una oferta de Microsoft Corp., One Microsoft Way, Redmond, Washington, EE. UU. Cuando usted pulsa el correspondiente botón de reserva, se le conecta automáticamente con nuestra cuenta de citas en Bookings. Tras la elección de su cita, la confirmación y la introducción de sus datos de contacto y su solicitud, recibe usted de Bookings un correo electrónico con la confirmación de su cita. Al utilizar el servicio pueden tratarse, entre otros, los siguientes datos:

• Nombre, apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Forma de comunicación preferida (teléfono, sistema de videoconferencia)
• Motivo de su solicitud
• Momento de la solicitud de cita y de la cita concertada
• Texto libre añadido por usted. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento del consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Como alternativa, las citas también pueden concertarse por correo electrónico o por teléfono. Esta empresa estadounidense está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Puede consultar las disposiciones de protección de datos de Microsoft en: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

14.6 Microsoft Teams

Para la realización de nuestra comunicación, tanto en forma escrita (chat) como en forma de conferencias telefónicas, reuniones en línea y videoconferencias, utilizamos la herramienta "Microsoft Teams" ("MS-Teams"). La sociedad operadora del servicio es Microsoft Ireland Operations ("Microsoft"), Ltd., 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín, Irlanda. Microsoft Ireland Operations, Ltd. forma parte del grupo de empresas Microsoft con sede en One Microsoft Way, Redmond, Washington, EE. UU. Al utilizar MS-Teams se tratan los siguientes datos personales:

• Reuniones, chats, mensajes de voz, archivos compartidos, grabaciones y transcripciones
• Datos que se comparten sobre usted. Ejemplos de ello son su dirección de correo electrónico, su imagen de perfil y su número de teléfono
• Un historial detallado de las conversaciones telefónicas que usted realiza
• Datos sobre la calidad de las llamadas
• Datos de soporte/comentarios: información en relación con tickets de resolución de problemas o comentarios enviados a Microsoft
• Datos de diagnóstico y de servicio: datos de diagnóstico en relación con el uso del servicio. Para posibilitar la visualización de vídeo y la reproducción de audio, durante la duración de la reunión se tratan los datos del micrófono de su dispositivo terminal así como de una cámara de vídeo del dispositivo terminal. Usted puede desconectar o silenciar la cámara o el micrófono en cualquier momento por sí mismo a través de las aplicaciones de "Microsoft Teams". En la medida en que se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. En el marco de una relación laboral, el correspondiente tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del § 26 de la BDSG. La base jurídica para el uso de "MS Teams" en el marco de relaciones contractuales es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En todos los demás casos, la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Aquí existe nuestro interés en la realización efectiva de reuniones en línea. Cuando grabamos reuniones en línea, se lo comunicaremos antes del inicio y, en la medida en que sea necesario, le pediremos un consentimiento para la grabación. Si usted no lo desea, puede abandonar la reunión en línea. Como servicio basado en la nube, "MS Teams" trata los datos mencionados en el marco de la prestación del servicio. En la medida en que "MS-Teams" trate datos personales en relación con las operaciones comerciales legítimas de Microsoft, Microsoft es responsable del tratamiento independiente para este uso y, como tal, responsable del cumplimiento de las leyes aplicables y de las obligaciones de un responsable del tratamiento. En la medida en que usted acceda a la página de internet de MS-Teams, Microsoft es responsable del tratamiento de datos. Un acceso a la página de internet es necesario para la descarga del software de MS-Teams. Esta empresa estadounidense está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en Microsoft, en relación con "MS-Teams", en: https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy.

14.7 weclapp (Helpdesk)

Para la tramitación de solicitudes de soporte utilizamos un sistema de tickets, el helpdesk del software Cloud-ERP de weclapp GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 28, 97318 Kitzingen (weclapp). Cada solicitud de soporte recibe un número de ticket único, con el que usted puede seguir el estado y las respuestas en línea. A través de nuestro archivo, usted también puede consultar en cualquier momento el historial de sus solicitudes de soporte. El helpdesk nos abre la posibilidad de tramitar los tickets de forma más rápida, más orientada y más clara. Con ello puede garantizarse una alta calidad de servicio. Si desea presentar una solicitud de soporte, puede rellenar para ello el formulario disponible en el sitio web del helpdesk. Los datos recabados directamente con el formulario pueden consultarse en el mismo. La dirección de correo electrónico es siempre un campo obligatorio del formulario de soporte. Si cambia el estado de tramitación de la solicitud, se le informará de ello por correo electrónico. Además, mediante el uso del helpdesk pueden tratarse otros datos, entre otros:

• Dirección IP
• Momento del acceso al formulario
• Tipo de navegador
• Sistema operativo Weclapp obtiene acceso a los datos antes mencionados y los trata por encargo conforme al art. 28 del RGPD. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, cuando su solicitud se refiera a una solicitud de soporte relativa a un contrato existente o a una celebración de contrato. Por lo demás, es de nuestro interés legítimo responder a sus solicitudes, aun cuando estas no estén relacionadas con un contrato o una posible celebración de contrato, de modo que en este caso la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. La duración de conservación de los datos personales se rige por el respectivo plazo legal de conservación prescrito. Encontrará información detallada sobre el uso del helpdesk de weclapp en https://www.weclapp.com/de/ticketsystem/.

14.8 YouTube (vídeos)

Hemos integrado en esta página de internet componentes de YouTube. La sociedad operadora de YouTube es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. YouTube LLC es una filial de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. YouTube es un portal de vídeos de internet que permite a los editores de vídeos publicar clips de vídeo de forma gratuita y a otros usuarios visualizarlos, valorarlos y comentarlos igualmente de forma gratuita. YouTube permite la publicación de todo tipo de vídeos, por lo que a través del portal de internet pueden consultarse tanto programas completos de cine y televisión como vídeos musicales, tráileres o vídeos elaborados por los propios usuarios. Con cada acceso a una de las páginas individuales de esta página de internet, operada por nosotros y en la que se ha integrado un componente de YouTube (vídeo de YouTube), el navegador de internet de su sistema informático se ve inducido automáticamente por el respectivo componente de YouTube a descargar una representación del correspondiente componente de YouTube de YouTube. Desde YouTube pueden, además, cargarse los servicios Google WebFonts, Google Video así como Google Photo. Puede consultar más información sobre YouTube en https://www.youtube.com/yt/about/de/. En el marco de este procedimiento técnico, YouTube y Google obtienen conocimiento de qué subpágina concreta de nuestra página de internet visita usted. En la medida en que usted esté conectado simultáneamente en YouTube, YouTube reconoce, con el acceso a una subpágina que contenga un vídeo de YouTube, qué subpágina concreta de nuestra página de internet visita usted. Esta información es recopilada por YouTube y Google y asociada a su cuenta de YouTube. YouTube y Google reciben, a través del componente de YouTube, siempre una información de que usted ha visitado nuestra página de internet cuando, en el momento del acceso a nuestra página de internet, esté conectado simultáneamente en YouTube; esto sucede con independencia de si usted pulsa un vídeo de YouTube o no. Si usted no desea una transmisión de esta información a YouTube y Google, puede impedir la transmisión desconectándose de su cuenta de YouTube antes de un acceso a nuestra página de internet. Estas operaciones de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente en caso de otorgamiento de un consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. La empresa matriz Google LLC, como empresa estadounidense, está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Puede consultar las disposiciones de protección de datos de YouTube en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

14.9 Vídeos de YouTube en el modo de protección de datos ampliado (Youtube-NoCookies)

Algunas subpáginas de nuestro sitio web contienen enlaces o vínculos a la oferta de YouTube. Por lo general, se aplica que no somos responsables de los contenidos de las páginas web a las que se enlaza. No obstante, para el caso de que usted siga un enlace a YouTube, le advertimos de que YouTube almacena los datos de sus usuarios (por ejemplo, información personal, dirección IP) de conformidad con sus propias políticas de uso de datos y los utiliza con fines comerciales. La sociedad operadora de YouTube es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. En algunas subpáginas de nuestro sitio web también incorporamos directamente vídeos almacenados en YouTube. En esta incorporación se representan, en partes de una ventana del navegador, contenidos de la página web de YouTube. Cuando usted accede a una (sub)página de nuestra oferta de internet en la que se han incorporado vídeos de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube y, con ello, se representa el contenido mediante comunicación a su navegador en el sitio web. La incorporación de contenidos de YouTube se lleva a cabo únicamente en el "modo de protección de datos ampliado". Este lo proporciona el propio YouTube y asegura con ello que YouTube, en principio, no almacena cookies en su dispositivo. No obstante, al acceder a las páginas en cuestión se transmiten la dirección IP y, en su caso, otros datos, comunicándose así en particular qué páginas web nuestras ha visitado usted. Sin embargo, esta información no puede asociarse a usted, siempre que no se haya conectado antes del acceso a la página en YouTube o en otro servicio de Google, o no esté conectado de forma permanente. Tan pronto como usted inicia la reproducción de un vídeo incorporado pulsando sobre él, YouTube, mediante el modo de protección de datos ampliado, almacena en su dispositivo únicamente cookies que no contienen datos identificables personalmente, salvo que usted esté conectado actualmente en un servicio de Google. Estas cookies pueden impedirse mediante los correspondientes ajustes y extensiones del navegador. La solicitud del vídeo constituye al mismo tiempo su consentimiento para la colocación de la correspondiente cookie (art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) del RGPD). Esta empresa estadounidense está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Existe por ello una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD, de modo que una transferencia de datos personales puede realizarse también sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Puede consultar las disposiciones de protección de datos de YouTube en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

15. Sus derechos como persona interesada

15.1 Derecho de confirmación

Usted tiene derecho a exigir de nosotros una confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen.

15.2 Derecho de acceso art. 15 del RGPD

Usted tiene derecho a obtener de nosotros en cualquier momento, de forma gratuita, información sobre los datos personales almacenados relativos a su persona, así como una copia de estos datos, con arreglo a las disposiciones legales.

15.3 Derecho de rectificación art. 16 del RGPD

Usted tiene derecho a exigir la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen. Además, le asiste el derecho a exigir, teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, que se completen los datos personales incompletos.

15.4 Supresión art. 17 del RGPD

Usted tiene derecho a exigir de nosotros que los datos personales que le conciernen se supriman sin dilación, siempre que concurra alguno de los motivos legalmente previstos y en la medida en que el tratamiento o el almacenamiento no sea necesario.

15.5 Limitación del tratamiento art. 18 del RGPD

Usted tiene derecho a exigir de nosotros la limitación del tratamiento cuando se dé uno de los requisitos legales.

15.6 Portabilidad de los datos art. 20 del RGPD

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Usted tiene además derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento, sin que se lo impidamos, al que se le hayan facilitado los datos personales, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD o al art. 9, apdo. 2, letra a) del RGPD, o en un contrato conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, y el tratamiento se efectúe por medios automatizados, siempre que el tratamiento no sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos que nos hayan sido conferidos. Además, al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20, apdo. 1, del RGPD, usted tiene derecho a que los datos personales se transmitan directamente de un responsable a otro, cuando sea técnicamente posible y siempre que ello no afecte negativamente a los derechos y libertades de otras personas.

15.7 Oposición art. 21 del RGPD

USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN QUE SE BASE EN EL ART. 6, APDO. 1, LETRA E) (TRATAMIENTO DE DATOS EN INTERÉS PÚBLICO) O F) (TRATAMIENTO DE DATOS SOBRE LA BASE DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES) DEL RGPD. ESTO SE APLICA TAMBIÉN A UNA ELABORACIÓN DE PERFILES (PROFILING) BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES EN EL SENTIDO DEL ART. 4, N.º 4, DEL RGPD. SI USTED PRESENTA OPOSICIÓN, YA NO TRATAREMOS SUS DATOS PERSONALES, SALVO QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O EN LA MEDIDA EN QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES JURÍDICAS. EN CASOS CONCRETOS, TRATAMOS DATOS PERSONALES PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA. USTED PUEDE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES CON FINES DE ESTE TIPO DE PUBLICIDAD. ESTO SE APLICA TAMBIÉN A LA ELABORACIÓN DE PERFILES (PROFILING), EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI USTED SE OPONE ANTE NOSOTROS AL TRATAMIENTO CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, YA NO TRATAREMOS LOS DATOS PERSONALES PARA ESTAS FINALIDADES. ADEMÁS, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN QUE SE REALICE EN NUESTRA ENTIDAD CON FINES DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA O HISTÓRICA O CON FINES ESTADÍSTICOS CONFORME AL ART. 89, APDO. 1, DEL RGPD, SALVO QUE TAL TRATAMIENTO SEA NECESARIO PARA EL CUMPLIMIENTO DE UNA MISIÓN REALIZADA EN INTERÉS PÚBLICO. USTED TIENE LIBERTAD PARA EJERCER, EN RELACIÓN CON EL USO DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y NO OBSTANTE LO DISPUESTO EN LA DIRECTIVA 2002/58/CE, SU DERECHO DE OPOSICIÓN A TRAVÉS DE MEDIOS AUTOMATIZADOS QUE APLIQUEN ESPECIFICACIONES TÉCNICAS.

15.8 Revocación de un consentimiento en materia de protección de datos

Usted tiene derecho a revocar en cualquier momento, con efecto para el futuro, un consentimiento para el tratamiento de datos personales.

15.9 Reclamación ante una autoridad de control

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos por nuestro tratamiento de datos personales.

16. Almacenamiento, supresión y bloqueo rutinarios de datos personales

Tratamos y almacenamos sus datos personales únicamente durante el período necesario para alcanzar la finalidad del almacenamiento o en la medida en que ello haya sido previsto por las disposiciones legales a las que está sujeta nuestra empresa. Si desaparece la finalidad del almacenamiento o expira un plazo de almacenamiento prescrito, los datos personales se bloquean o se suprimen de forma rutinaria y con arreglo a las disposiciones legales.

17. Delegado de protección de datos

Hemos designado un delegado de protección de datos. Puede contactar con el delegado de protección de datos del siguiente modo: dpo@relyon.de

18. Vigencia y modificación de la información sobre protección de datos

Esta información sobre protección de datos está actualmente vigente y tiene el estado: abril de 2026. Debido al desarrollo continuo de nuestras páginas de internet y ofertas o a causa de disposiciones legales o administrativas modificadas, puede resultar necesario modificar esta información sobre protección de datos. La información sobre protección de datos actualizada en cada momento puede ser consultada e impresa por usted en cualquier momento en el sitio web, en https://www.oneai.eu/de/privacy.

19. Uso de servicios de API de Google

El uso y la comunicación de la información que OneAI recibe a través de las API de Google se lleva a cabo de conformidad con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).

A qué accedemos. Cuando usted utiliza una función de Google, OneAI solicita únicamente el acceso mínimo necesario para dicha función:

• Iniciar sesión con Google. Accedemos a su perfil básico de Google y a su dirección de correo electrónico (openid, userinfo.email, userinfo.profile) exclusivamente para la creación y autenticación de su cuenta de OneAI.
• Conector de Google Drive. Cuando usted conecta un espacio (space) de Google Drive, solicitamos exclusivamente acceso de lectura a su Google Drive (drive.readonly) así como su dirección de correo electrónico (userinfo.email). Utilizamos este acceso únicamente para leer los archivos y carpetas seleccionados por usted, de modo que OneAI pueda indexar sus contenidos y ponerlos a su disposición dentro de su espacio (para búsqueda, recuperación y respuestas asistidas por IA sobre sus propios documentos).

Cómo los utilizamos. Los datos de usuario de Google se utilizan exclusivamente para prestar y mejorar las funciones que usted ha solicitado expresamente. No los utilizamos ni los transferimos:

• para entrenar, optimizar o mejorar modelos generales de inteligencia artificial o de aprendizaje automático;
• para la publicación de publicidad de cualquier tipo (incluida la publicidad de retargeting, personalizada o basada en los intereses);
• para la venta o la comunicación a intermediarios de datos (data brokers) o intermediarios de información;
• para la comprobación de solvencia o con fines de concesión de crédito.

Sus documentos sirven exclusivamente a su propio workspace de OneAI. No se utilizan para el entrenamiento de los modelos de IA operados o utilizados por OneAI.

Acceso humano. OneAI no permite ningún acceso humano a sus datos de usuario de Google, salvo: con su consentimiento expreso (por ejemplo, cuando usted solicita soporte); en la medida en que ello sea necesario por motivos de seguridad (como para la investigación de un uso indebido) o para el cumplimiento del Derecho aplicable; o en forma agregada y anonimizada para fines internos.

Almacenamiento. Los contenidos leídos de Google Drive se almacenan cifrados en la infraestructura de OneAI en la Unión Europea, aislados por organización y por espacio (space), y solo son accesibles para los miembros de su organización autorizados por usted.

Conservación y supresión. Usted puede desconectar en cualquier momento un espacio (space) de Google Drive o revocar el acceso de OneAI, tanto dentro de OneAI como a través de sus permisos de la cuenta de Google. Al desconectar un espacio o al eliminar su cuenta, los datos de Google asociados y los índices derivados se eliminan de OneAI. Usted también puede solicitar en cualquier momento la supresión de sus datos de usuario de Google en privacy@oneai.eu.